技术支持邮件咨询须知

浏览次数：发布时间：2020-12-15

一、技术咨询邮件服务范围

为办理就业报到业务的备案单位和办理学历学位认证、就业报到、留学存档、公派留学业务的申请个人遇到的系统故障问题提供支持。

二、咨询邮件书写要求

为了保证您的咨询邮件的得到及时准确回复，请您写咨询邮件时，在标题处注明咨询类型，将以下格式复制到邮件正文中（请勿以附件形式发送表格），并按要求填写完成（*为必填项）。我们将不对未按此格式填写的咨询邮件进行回复。

1、就业报到备案单位，请使用单位经办人邮箱，填写下述模版：

标题：关于__________的技术支持咨询邮件（咨询类型：软证书、留学生就业报到申请、单位备案）
单位名称*：	统一社会信用代码*：	经办人姓名*：	经办人联系电话*：
咨询事项和问题截图（请尽量简短扼要地说明）*：

2、留学人员请填写下述模版：

标题：关于__________的技术支持咨询邮件（咨询类型：学历学位认证、就业报到、留学存档、公派留学）
申请人姓名*：	证件号*：	生日*：	联系电话*：
咨询事项和问题截图（请尽量简短扼要地说明）*：

三、技术支持邮箱

技术支持对外咨询邮箱为：support@cscse.edu.cn。如您的邮件符合上述要求，我们一般会在2-5个工作日内给您答复。